Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Memory Keepers traite les données personnelles envoyées via ce site. Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour répondre aux demandes, préparer et fournir les services, communiquer au sujet d’une commande, protéger le service contre les abus et respecter nos obligations légales. Les données d’une demande ne servent pas à des messages publicitaires non sollicités et ne sont pas vendues.
Responsable et contact
Memory Keepers exploite ce site. Les questions relatives à la confidentialité et les demandes concernant vos données peuvent être adressées à [email protected].
Données susceptibles d’être traitées
Nom, téléphone, adresse e-mail, informations sur le cimetière ou le service, contenu du message, langue, informations techniques de la demande telles que l’adresse IP et le navigateur, ainsi que les données créées lors du traitement d’une commande.
Finalités
Répondre à une demande, préparer un devis, prendre les mesures précontractuelles demandées, exécuter et administrer une commande, assurer le support, conserver les documents professionnels nécessaires et prévenir les abus ou demandes frauduleuses.
Bases juridiques
Selon le cas, le traitement repose sur des mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, des obligations légales, nos intérêts légitimes à exploiter et protéger le service, ou le consentement lorsqu’il est expressément demandé.
Pas de spam ni de vente de données
Les coordonnées fournies servent à la demande et aux communications liées au service. Elles ne sont pas inscrites automatiquement à une liste publicitaire et nous ne vendons pas les données personnelles à des annonceurs.
Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et aux exigences comptables, légales, de règlement des litiges et de sécurité.
Destinataires et sous-traitants
Des prestataires d’hébergement, e-mail, paiement, comptabilité ou autres peuvent traiter les données lorsque cela est nécessaire au service. Ils ne reçoivent que les informations nécessaires à leur tâche. Les analyses facultatives sont décrites dans la Politique relative aux cookies.
Vos droits
Sous réserve du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsqu’elle s’applique, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer un consentement. Une réclamation peut être déposée auprès de la Datu valsts inspekcija en Lettonie.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles comprenant accès administratif restreint, sécurité du transport, contrôles d’accès, journalisation et minimisation des données. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.